1.不要在加密锁工作时（即软件打开的状态下）进行插拨。
2.如第一次在计算机上使用3DMA加密锁，系统会提示发现新硬件，WIN2000以上系统会提示自动安装加密锁驱动程序。如无法自动安装，则需要在设备管理器中手动更新驱动程序。
3.在计算机插加密锁前，请查看一下机器操作系统的时间设置，将系统时间调到当前正确的日期和时间。
4.使用网络版的过程中，如果服务器出问题，客户端的软件中会弹出找不到网络锁的提示，这时要点击保存（只能保存一次），退出程序。请尽快查找原因，排除问题后再继续使用。
5.网络版软件和单机版软件一样，都是正式版软件，与学习版做的工程不能相互打开。
6.若无法找到网络锁，可能是由以下几个原因引起的，可以请软件使用单位的计算机管理员帮助解决。
（1）、客户端与服务器端之间的局域网络不通，即在客户端的“网上邻居”无法访问服务器。
（2）、客户端操作系统的网络协议不全。
（3）、服务器端有网络防火墙，阻止应用程序访问服务器。
7.AMD机器无法正常使用加密锁的用户请下载 AMD机器加密锁设置补丁
8.一把锁只能为一个软件提供服务，尽管您的锁可能是有全套权限的，但在3DMA工程量钢筋二合一软件使用该锁的时候，预算清单二合一软件就没办法再使用该锁了。
1.软件打开为何为学习版？
（1）查看加密锁是否过期.
（2）确定加密锁是否插好，插的是否为北科加密锁.
（3）软件打开后依然是学习版时需检查电脑上是否插其他家的加密锁，例如：GLD需要关闭其服务新干线.
（4）查看加密锁是否有授权.
（5）查看安装的杀毒软件，有可能驱动被360拦截.
（8）当为网络锁时查看授权点是否被用尽.
（9）机器操作系统的时间设置，是否是当前正确的日期和时间.
（10）若是网络锁确定使用的是否是主机，若不是查看网络服务程序是否打开.
（11）是否打开了预算清单二合一软件的同时想打开3DMA工程量钢筋二合一软件，一把锁只能打开一套软件。